Полезная информация

Правила по уходу и эксплуатации кухонных фасадов из массива дерева

1. Деревянные изделия необходимо защитить от солнца

Прямые солнечные лучи могут спровоцировать постепенное выцветание участков мебели, на которые падает свет.

2. Необходимо поддерживать оптимальную влажность

В помещении, где находятся деревянные изделия, влажность воздуха должна быть в пределах 45–70 %. В зимний период и во время летней засухи данный показатель обычно снижается до 20 ±5 %. Это может спровоцировать потерю природной влаги. В результате на филенках появляются непрокрашенные участки; фасадные системы и прочие деревянные предметы покрываются трещинами, которые исчезают с повышением влажности. При длительном пересушивании может деформироваться рама фасада. Для предотвращения подобных ситуаций используйте увлажнители воздуха. На кухне можно установить аквариум. Более простое решение – расположить рядом с отопительным прибором емкость с обычной водой.

3. Размещайте мебель правильно

Изделия рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом помещении с температурой воздуха не ниже +10С и относительной влажностью 65%. Деревянные изделия нельзя ставить близко к отопительным приборам, поскольку это может привести к ухудшению внешнего вида и потере эксплуатационных свойств. Минимальная рекомендуемая дистанция от вытяжки до варочной панели плиты составляет 70–75 см, если панель электрическая, и 75–85 см, если панель газовая.

4. Используйте качественные чистящие средства

Для обработки деревянных поверхностей необходимо применять средства, содержащие воск. Не рекомендуется использовать материалы, в составе которых имеются растворители, спирт, абразивные включения и т.п. Поверхность мебели протирайте сухой фланелью, миткалем, плюшем, сукном, либо другой мягкой тканью. Мебельные фасады для кухни и другие деревянные изделия рекомендуется очищать с использованием незначительного количества водного раствора или другого нейтрального средства для уборки. После влажной очистки и в случае попадания влаги на поверхность фасадов все детали, контактировавшие с водой, необходимо протереть насухо. Присохшая грязь впитывается в лакокрасочное покрытие материала, и удалить ее без повреждения фасада будет сложно.

 

Прием продукции клиентом

Прием продукции по качеству происходит на основании ГОСТ 16371-93.

В соответствии с европейскими нормами проверка качества мебельных фасадов производится в следующих условиях:

  • в помещении с дневным освещением;
  • с расстояния до осматриваемых фасадов 60 см;
  • с углом наклона фасада к оси взгляда проверяющего 70°-90°;
  • время осмотра 10 секунд.

При проверке качества внешнего вида изделий, а также при установке необходимо соблюдать следующие рекомендации:

  • Не вскрывать упаковки, используя острые режущие инструменты.
  • Не вытаскивать изделие, упаковку, находящиеся внутри стопки из стопки. Для того чтобы извлечь требуемое изделие, необходимо аккуратно поднять все вышерасположенные, затем извлечь необходимый.
  • Поверхность, на которую складываются фасады, и листы должна быть обита специальным материалом, предохраняющим от ударов и царапин.
  • Обивку рабочего стола, предназначенного для приемки по качеству, поддерживать в чистом состоянии.
  • При обнаружении налипших абразивных частиц на поверхностях изделий, необходимо очистить изделие мягкой щеткой или тряпкой.

Не считаются дефектом фасада повреждения защитного покрытия (пленки). Претензии по качеству продукции принимаются компанией «Дизайн-сервис» в течение 5 рабочих дней с момента передачи продукции покупателю.

 

Гарантийные обязательства и работа с рекламациями

Фабрика фасадов «Italica» выпускает фасады высокого качества. Если потребителями все же были выявлены товары невысокого качества или обнаружен брак, то необходимо известить об этом компанию «Дизайн-сервис» и предоставить следующую информацию:

  • номер расходной накладной;
  • дата отгрузки некачественного товара;
  • наименование товара, его количество и цена;
  • краткое описание основных признаков брака (приветствуется прикрепление фото или видео, подтверждающее брак);

На основании полученной информации компания примет решение об удовлетворении или неудовлетворении рекламации.

Рекламации на явные дефекты товара принимаются в течении 5 дней, на скрытые производственные дефекты – в течение 30 дней.

Гарантийный эксплуатационный период на продукцию фабрики составляет 1,5 года со дня получения их заказчиком в случае, если будут соблюдены предусмотренные правила транспортировки, ухода и эксплуатации.

Общий срок службы продукции фабрики составляет 10 лет.

Имя*
Компания*
Телефон*
E-mail*
Отзыв*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта
Название компании*
Ф.И.О. руководителя
Способ получения бонусов
Номер банковской карты
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
Описание размеров*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
* - поля обязательные для заполнения
Ф.И.О.*
Контактный телефон*
Электронная почта*
Название компании*
* - поля обязательные для заполнения
Вход
Email

Пароль

Регистрация
Email
ФИО

Телефон

Компания

Пароль

Повторите пароль

ФИО*
Телефон*
E-mail
Адрес доставки*
* - поля обязательные для заполнения
продолжить